Desjardins annonce une bonne nouvelle concernant la ristourne

C’est une annonce qui risque de faire plaisir à des millions de Québécois. Après des mois où chaque dollar comptait un peu plus, Desjardins confirme enfin une hausse de la ristourne pour ses membres.

Une attente qui devenait lourde

Depuis quelque temps, un certain malaise s’installait. Les profits du Mouvement Desjardins grimpaient, mais la ristourne versée aux membres, elle, semblait avancer beaucoup plus lentement.

Les chiffres parlaient d’eux-mêmes : au cours des trois premiers trimestres de 2025, les excédents de la coopérative avaient augmenté d’environ 9 %, tandis que la provision destinée à la ristourne n’avait progressé que de 2,7 %. Une situation qui n’était pas passée inaperçue.

Le nouveau PDG promet de « rectifier le tir »

Mercredi, le nouveau président et chef de la direction, Denis Dubois, en poste depuis octobre, a voulu envoyer un message clair. Selon lui, la ristourne doit mieux refléter la bonne santé financière de Desjardins.

Il s’est engagé à corriger le tir avant la publication du bilan annuel, prévue à la fin février. En clair, les membres peuvent s’attendre à un montant plus généreux, déposé dans leur compte au printemps.

Une nouvelle qui concerne directement les 7,7 millions de membres du Mouvement.

Une bonne nouvelle… avec un revers

Cette hausse de ristourne arrive toutefois dans un contexte de grands changements. Desjardins maintient son plan de fermeture de 30 % de ses points de service et guichets automatiques d’ici la fin de 2026.

L’argument est simple : la fréquentation des comptoirs diminue d’environ 10 % par année, alors que la majorité des opérations se font maintenant en ligne ou sur mobile. Maintenir des bâtiments peu utilisés représente des coûts importants.

Pas de mises à pied annoncées

Malgré la transition numérique et l’intégration accrue de l’intelligence artificielle, Denis Dubois se veut rassurant. Aucune mise à pied n’est prévue cette année pour les 55 000 employés, en lien avec ces changements.

La stratégie est claire : devenir plus numérique, poursuivre la croissance — notamment à l’extérieur du Québec — et apaiser les membres avec une ristourne bonifiée.

À surveiller ce printemps

Bref, si vous êtes membre Desjardins, gardez un œil sur votre compte dans les prochains mois. La ristourne pourrait être plus intéressante que par le passé.

Une bonne nouvelle pour le portefeuille… à condition, bien sûr, de ne pas trop dépendre du guichet au coin de la rue.