Une chaîne très populaire annonce la fermeture de 645 magasins

C’est une annonce qui crée une onde de choc chez les consommateurs canadiens et américains. La célèbre chaîne de dépanneurs 7-Eleven a confirmé qu’elle prévoyait fermer pas moins de 645 magasins au cours de l’année 2026. Cette décision, dévoilée ce mercredi 15 avril par la maison mère japonaise Seven & i Holdings, s’inscrit dans une restructuration majeure visant à stabiliser les finances du géant de la vente au détail.

Si l’entreprise exploite plus de 13 000 succursales en Amérique du Nord, l’ampleur de ce retrait témoigne d’un changement profond dans les habitudes de consommation des ménages, durement touchés par le contexte économique actuel.

L’inflation, le premier coupable

Selon les rapports internes de l’entreprise, l’inflation persistante est le principal facteur derrière ce ralentissement. Les ménages à plus faible revenu, qui constituent une part importante de la clientèle des dépanneurs, réduisent drastiquement leurs dépenses non essentielles. La hausse des prix de l’essence et les tensions géopolitiques mondiales ont également créé une pression supplémentaire sur les coûts d’exploitation, forçant la direction à revoir son parc immobilier.

Seven & i Holdings anticipe d’ailleurs une baisse de près de 9,4 % de son chiffre d’affaires pour l’exercice en cours. Pour contrer cette tendance, la nouvelle direction menée par Stephen Hayes Dacus a choisi de sacrifier les points de vente les moins rentables.

Une métamorphose vers les « stations de gros »

Toutefois, 7-Eleven ne compte pas simplement disparaître du paysage. Une partie de la stratégie consiste à transformer certains sites existants en stations-service de gros. À la fin de 2025, on comptait déjà plus de 900 installations de ce type en Amérique du Nord, une tendance qui semble porter ses fruits.

En parallèle, la chaîne mise massivement sur la modernisation de son offre. Pour attirer une nouvelle clientèle, l’entreprise investit dans les produits frais et accélère le déploiement de son service de livraison 7NOW. L’objectif est clair : transformer le traditionnel dépanneur en une destination de choix pour des repas rapides et de qualité.

Selon les informations rapportées par Les Affaires

Un avenir incertain pour les succursales locales

Pour l’instant, la liste précise des magasins touchés n’a pas été rendue publique, laissant planer l’incertitude sur les emplois et l’accès aux services dans plusieurs quartiers. Bien que 7-Eleven prévoie d’ouvrir environ 205 nouveaux magasins pour rééquilibrer son réseau, le solde demeure largement négatif pour le marché nord-américain. Au Japon, la situation est inverse, avec un nombre d’ouvertures qui devrait surpasser les fermetures, prouvant que la crise du modèle de proximité frappe surtout l’Occident.

Les prochains mois seront cruciaux pour voir si ce virage technologique et alimentaire suffira à freiner la baisse des revenus et à redonner son lustre d’antan à l’enseigne au chiffre vert et rouge.

À votre avis : Selon vous, le modèle classique du dépanneur de quartier est-il condamné à disparaître au profit de la livraison à domicile et des grandes stations-service ?