Hydro-Québec lance un avertissement urgent à tous ses clients

Une nouvelle mise en garde d’Hydro-Québec retient l’attention des Québécois. La société d’État affirme qu’une vague de courriels frauduleux circule actuellement et invite ses clients à redoubler de vigilance afin d’éviter de tomber dans le piège.

Ces messages semblent crédibles à première vue et utilisent le nom d’Hydro-Québec pour inspirer confiance. Les fraudeurs cherchent toutefois à créer un sentiment d’urgence afin d’inciter les destinataires à agir rapidement, sans prendre le temps de vérifier l’authenticité de la demande.

Cette campagne s’inscrit dans une série de tentatives d’hameçonnage qui ciblent régulièrement les clients de la société d’État. Plus tôt cette année, une autre fraude imitait Hydro-Québec en promettant de faux remboursements. Selon une enquête rapportée par Le Journal de Québec, cette opération aurait été liée à une infrastructure déjà associée à des groupes de cyberespionnage liés à l’État iranien.

Finalement, Hydro-Québec confirme que plusieurs courriels circulent actuellement en prétendant qu’un solde impayé a été découvert à la suite d’un audit réalisé par une firme appelée MetCredit, soi-disant mandatée par la société d’État. Les messages invitent ensuite les victimes à communiquer avec une adresse Gmail, avant de leur demander un paiement par virement Interac.

« Actuellement, plusieurs messages envoyés par courriel circulent mentionnant un “solde restant dû à la suite d’un audit réalisé par MetCredit agissant pour le compte d’Hydro-Québec”. »

« Ne répondez pas à l’adresse courriel Gmail contenue dans le message, car on vous demandera par la suite un paiement par Interac. »

Hydro-Québec rappelle que plusieurs indices permettent de reconnaître ce type d’arnaque. Les fraudeurs inventent souvent un problème, comme un retard de paiement ou une prétendue atteinte à la sécurité des données, puis exercent une forte pression pour obtenir une réaction immédiate.

La société d’État insiste également sur un point important : ses messages texte ne contiennent jamais de lien vers un site Web. De plus, elle ne demande jamais d’informations personnelles ou bancaires par courriel ou par SMS et n’effectue jamais de remboursement ni de dédommagement par ces moyens.

Les fraudeurs tentent aussi de rediriger leurs victimes vers de faux sites où elles sont invitées à fournir des renseignements sensibles comme leur mot de passe, leur date de naissance, leur numéro d’assurance sociale ou leurs coordonnées bancaires. En cas de doute, Hydro-Québec recommande de ne cliquer sur aucun lien et d’accéder plutôt à son site officiel en inscrivant directement hydroquebec.com dans son navigateur.

Si vous recevez un message suspect, il est recommandé de ne pas y répondre, de ne transmettre aucun renseignement personnel et de le signaler à Hydro-Québec ainsi qu’au Centre antifraude du Canada. La vigilance demeure la meilleure protection contre ce type de fraude qui continue de viser les consommateurs québécois.