De nouvelles informations peu réjouissantes ont été communiquées aux clients de Desjardins : l’organisation prévoit la fermeture de 10 autres centres de service. Cette décision affecte surtout la région du Bas-Saint-Laurent. Globalement, Desjardins projette de fermer près d’un tiers de ses succursales au Québec d’ici à 2026, dans le cadre d’une stratégie visant à favoriser les services bancaires numériques. Les fermetures commenceront le 6 juin, en débutant par les centres situés dans les MRC de Témiscouata et des Basques, et continueront ensuite progressivement. »
D’après Nicolas Cervant Caron, président du conseil d’administration de la Caisse du Témiscouata, les fermetures annoncées entraîneront la suppression d’environ dix emplois.
Desjardins a justifié dans un courriel les fermetures annoncées, soulignant que l’utilisation des comptoirs caissiers ne représente désormais que 1 % du volume transactionnel, tandis que celle des guichets automatiques est à peine supérieure, à 3 %.
L’institution financière a également précisé qu’elle mettrait en place plusieurs mesures pour faciliter cette transition : automatisation des transactions, accompagnement personnalisé, et formations sur l’utilisation de la plateforme Accès D, a expliqué le président du conseil d’administration de la Caisse du Témiscouata. Il a ajouté que des services de transport temporaire pourraient être offerts selon les besoins entre différentes municipalités afin de faciliter l’accès aux points de service restants.
Gabriel Belzile, maire de Saint-Clément, a exprimé lundi matin peu de surprise face à la fermeture de ce service dans sa municipalité, tout en soulignant les difficultés que cela engendrerait, notamment pour les entreprises locales et la population âgée. « Au début, l’objectif de Desjardins en ouvrant des caisses populaires en région était de rapprocher les services financiers des communautés. Aujourd’hui, nous assistons à un éloignement de ces mêmes services », a-t-il déclaré.
Roger Martin, le maire de Saint-Mathieu-de-Rioux, a également exprimé ses inquiétudes, estimant que certaines personnes seraient plus affectées que d’autres par ces changements. Il a souligné que la succursale de sa municipalité enregistrait encore plus de 200 transactions par mois, bien que leur nombre ait considérablement diminué. « Les transactions ont beaucoup, beaucoup baissé, » a-t-il précisé.
Voici maintenant les succursales qui seront prochainement fermées:
Saint-Fabien
Saint-Gabriel
Saint-Mathieu-de-Rioux
Saint-Éloi
Saint-Clément
Saint-Épiphane*
Saint-Modeste*
Saint-Arsène*
Saint-Louis-du-Ha!-Ha!
Rivière-Bleue
* Ces centres de services offraient seulement des services-conseils
Source: Monfric, Radio Canada
