Attention : les fraudeurs ont trouvé une nouvelle façon de vous piéger

Un appel qui semble parfaitement normal pourrait pourtant cacher une arnaque très bien montée.

Une nouvelle méthode utilisée par des fraudeurs soulève des inquiétudes au Québec, particulièrement chez les clients de Desjardins.

Cette fois, les escrocs ne chercheraient pas nécessairement à effrayer leur victime avec une urgence bancaire ou une menace. Leur approche serait plutôt beaucoup plus calme et crédible, ce qui rendrait le piège difficile à détecter.

Un expert en cybersécurité a lui-même failli tomber dans le piège

L’expert en cybersécurité André Charbonneau en aurait lui-même fait l’expérience. D’après les informations rapportées par le 98.5, il aurait presque accordé sa confiance à la personne au bout du fil avant qu’une demande précise ne fasse sonner l’alarme.

Le fraudeur lui aurait finalement demandé son numéro de carte de débit afin de procéder à une prétendue vérification d’identité à l’aide de la reconnaissance vocale. C’est à ce moment que l’expert aurait mis fin à la conversation.

Une vérification auprès du véritable service antifraude de Desjardins aurait ensuite permis de confirmer que l’appel s’inscrivait bel et bien dans une méthode frauduleuse particulièrement sophistiquée.

Le problème, c’est que le numéro apparaissant sur l’écran du téléphone peut donner une fausse impression de sécurité. Les fraudeurs disposent aujourd’hui de moyens leur permettant de rendre leurs communications beaucoup plus crédibles.

Desjardins recommande donc de ne jamais considérer l’identité affichée lors d’un appel comme une preuve suffisante.

En cas de doute, mieux vaut mettre fin à la conversation et communiquer soi-même avec l’institution en utilisant un numéro officiel, notamment celui inscrit sur sa carte bancaire.

Les spécialistes invitent également la population à rester prudente lorsque l’interlocuteur tente d’obtenir des renseignements personnels, même si son ton semble rassurant et professionnel.

Les nouvelles méthodes de fraude misent justement sur cette confiance. Dans certains cas, les victimes ne réalisent qu’elles ont fourni des informations confidentielles qu’une fois l’appel terminé.

Cette situation rappelle qu’il vaut mieux rester méfiant, même lorsqu’un appel semble parfaitement crédible. En cas de doute, il est préférable de raccrocher et de communiquer directement avec son institution financière en utilisant un numéro officiel. Quelques secondes de prudence peuvent ainsi éviter bien des problèmes.