Cette coiffeuse dans une ville au Québec n’en revient pas de l’audace de sa cliente envers elle !
Une simple journée de travail… qui se transforme en moment complètement déstabilisant.
La propriétaire du Salon Lime Coiffure, à Laval, pensait terminer sa journée comme d’habitude. Un rendez-vous, un service, un passage à la caisse. Rien d’inhabituel. Pourtant, ce qui s’est produit ensuite l’a laissée sans voix.
Dans une vidéo publiée sur TikTok, la coiffeuse raconte la scène, encore surprise une semaine plus tard. Après avoir terminé le service, elle annonce le prix à sa cliente : environ 200 $. C’est à ce moment précis que la situation prend une tournure inattendue.
Finalement, au moment de payer, la cliente lui répond qu’elle va « juste aller à la banque » et qu’elle reviendra ensuite pour régler la facture.
La propriétaire explique immédiatement que ce n’est pas comme ça que ça fonctionne. Pour elle, ce n’est pas une question de confiance, mais une question de respect. Elle compare d’ailleurs la situation à l’épicerie : personne ne sortirait avec son panier plein en promettant de revenir plus tard pour payer.
Et ce n’est pas tout.
La coiffeuse précise qu’elle était en train de terminer sa journée. Attendre une heure supplémentaire le retour hypothétique d’une cliente n’était tout simplement pas envisageable.
Encore sous le choc, elle a décidé de partager son histoire sur les réseaux sociaux, en demandant aux internautes s’ils trouvent ça normal.
@salon.lime.coiffu C’est tu juste à nous que ça arrive ça ??? Peut importe le domaine… 🤔 #servicealaclientele #hairsalon #customerservice #salondecoiffure ♬ son original – Salon Lime Coiffure
Dans la légende de sa
vidéo, elle écrit :
« C’est tu juste à nous que ça arrive ça ??? Peut importe le domaine… 🤔 »
Rapidement, les réactions se sont multipliées. Plusieurs internautes semblent aussi surpris qu’elle par l’audace de la demande.
Cette histoire soulève une question simple, mais importante : dans le domaine des services, les règles de base devraient-elles encore être rappelées ?
Une chose est certaine, pour cette coiffeuse de Laval, cette fin de journée restera gravée longtemps dans sa mémoire.
