Avouez-le : quand on pense à Chocolats Favoris, on imagine des délices sucrés, pas des scandales. Et pourtant… une petite tempête a récemment éclaté !
C’est le 15 mai que la chaîne Chocolats Favoris a dévoilé sur ses plateformes sociales une nouveauté qui n’est pas passée inaperçue : l’introduction d’un « enrobage mince ».
Voici l’annonce telle que partagée :
Ce qui devait être accueilli comme une excellente nouvelle par les clients de Chocolats Favoris a rapidement tourné au psychodrame. Des centaines d’internautes ont exprimé leur mécontentement face à cette annonce.
En effet, plusieurs ont reproché à l’entreprise de renier l’essence même de sa marque en proposant des enrobages de chocolat jugés moins généreux.
Plusieurs internautes ont tenté de prendre la défense de l’entreprise, rappelant que l’enrobage épais resterait bel et bien au menu, et que la version mince ne constituait qu’un ajout à l’offre existante. Malgré ces précisions, la controverse était déjà bien installée.
Chocolats Favoris a d’ailleurs essayé de clarifier la situation en ajoutant une note explicative à la fin de sa publication initiale, mais le message ne semble pas avoir calmé les esprits.
Sur la page Facebook de l’entreprise, les commentaires se sont multipliés. En voici quelques-uns :
« Je suis très contente pour ma santé, mais j’espère que vous allez garder les deux options, car au goût de mon chum, y’en a jamais assez. Autrement dit, il prendrait juste du chocolat et un soupçon de crème glacée ! »
« Enrobage mince… non ! Quand on va au Choco Fav, c’est justement pour l’enrobage épais qu’on ne retrouve pas dans les autres crémeries de quartier.»
Bref, on peut désormais dire que Chocolats Favoris a connu son propre moment… au goût de controverse !
