Une histoire devenue virale fait énormément réagir en ligne après qu’une femme a raconté avoir laissé seulement 25 $ de pourboire sur une facture totalisant 1 498 $ dans un restaurant haut de gamme.
Selon son témoignage, la soirée se déroulait normalement jusqu’au moment de payer l’addition. Elle explique avoir été surprise en voyant les montants de pourboire suggérés à l’écran, qui représentaient plusieurs centaines de dollars.
Un pourcentage qu’elle juge « excessif »
La cliente affirme avoir trouvé absurde de devoir ajouter près de 300 $ simplement parce que la facture était élevée. À ses yeux, le service rendu restait le même : prise de commande, service des plats et encaissement.
Elle soutient que le pourboire ne devrait pas augmenter mécaniquement en fonction du prix des assiettes. Estimant que 25 $ était un montant raisonnable pour le service reçu, elle a inscrit ce montant fixe sur le reçu.
Malaise au moment de payer
Toujours selon son récit, l’ambiance aurait changé immédiatement après la signature. La serveuse, auparavant cordiale, serait devenue plus froide. La cliente affirme même qu’un gestionnaire serait intervenu pour rappeler les « standards de l’industrie », laissant entendre qu’un pourcentage plus élevé était attendu.
La femme dit avoir maintenu sa position, estimant qu’un pourboire demeure à la discrétion du client et qu’il ne s’agit pas d’un pourcentage obligatoire.
Un débat qui divise les internautes
@pascalelavacheUn pourboire de 25$ sur une addition de 1498.07$ !!!♬ son original – Pascale
Sur les réseaux sociaux, l’histoire a rapidement enflammé les discussions. Certains estiment qu’un pourboire de 25 $ sur près de 1 500 $ est insuffisant, surtout dans un restaurant à service complet.
D’autres, au contraire, affirment que la culture du pourboire est devenue excessive et culpabilisante, et rappellent qu’un pourboire n’est pas légalement obligatoire.
Comme souvent avec ce type de controverse, les avis sont tranchés. Une chose est certaine : la question du pourboire continue de susciter de vives réactions.
