Fin de la protection gratuite d’Équifax, un coup dur pour les membres Desjardins
Fin de la Protection Gratuite d’Équifax pour les Clients Desjardins : Quels Risques et Quelles Alternatives ?
En juillet 2019, un choc majeur secouait les membres de Desjardins : un vol massif de données compromettait la sécurité de millions de clients. Réponse immédiate de la coopérative : une adhésion gratuite pour tous ses membres au service de surveillance de crédit d’Équifax, initialement pour une période de cinq ans. Aujourd’hui, cette mesure de sécurité arrive à échéance, selon une information rapportée par TVA Nouvelles.
Les services d’Équifax, comprenant les alertes de vol d’identité et de modifications du dossier de crédit, visaient à protéger les clients contre les usurpations d’identité. Ces alertes notifiaient les utilisateurs en cas d’ouverture frauduleuse de comptes ou de demandes de prêts à leur nom. Toutefois, selon Éric Parent, président-directeur général d’Eva Technologies et spécialiste en cybersécurité, la protection offerte par Équifax n’était pas aussi robuste qu’espéré. Il critique notamment le fait que les alertes d’Équifax n’interviennent qu’après que les infractions aient eu lieu, ne prévenant pas la fraude mais l’annonçant seulement.
Parent souligne également l’une des principales lacunes du service : la difficulté pour les clients d’éliminer les fausses informations de leur dossier de crédit, un processus pouvant prendre jusqu’à un an. De plus, la responsabilité de prouver l’innocence repose entièrement sur les épaules des victimes, une tâche souvent ardue et frustrante.
Avec la fin de la période de gratuité, les clients qui souhaitent continuer à bénéficier des services d’Équifax devront débourser 25 $ par mois. Cette dépense supplémentaire soulève des questions sur la valeur réelle de ces services de protection de crédit et sur les meilleures stratégies pour se protéger contre le vol d’identité.
Pour ceux qui ont déjà été victimes, la procédure recommandée consiste à remplir une demande de contestation auprès d’Équifax, processus connu pour exiger beaucoup de patience et de persévérance.
La fin de la couverture gratuite d’Équifax laisse donc de nombreux clients Desjardins face à un dilemme : payer pour une protection continue ou chercher des alternatives plus efficaces et potentiellement moins coûteuses pour sécuriser leurs informations personnelles et financières.
Source : Tvanouvelles
