Maman québécoise frustrée par le refus d’accès aux toilettes dans plusieurs commerces de Brossard

Maman québécoise indignée : les commerces refusant l’accès aux toilettes au cœur de la controverse

Une vidéo publiée sur la page Facebook @spottedservicesdemarde dévoile le témoignage d’une maman du Québec, particulièrement contrariée par les difficultés rencontrées lorsqu’elle a tenté de trouver des toilettes pour ses enfants dans divers établissements commerciaux de Brossard.

Dans la vidéo, la maman raconte qu’elle a d’abord essayé au Tim Hortons, puis au dépanneur, et enfin au Dairy Queen, mais sans succès.

À chaque tentative, elle s’est heurtée à des portes closes, les toilettes étant soit hors service, soit conditionnées à un achat.

Le Dairy Queen, par exemple, a exigé l’achat d’une crème glacée pour permettre l’utilisation de leurs installations sanitaires. Cette condition a particulièrement déplu à la maman, qui a exprimé sa frustration en déclarant qu’elle n’envisagerait même pas de consulter leur menu à l’avenir.

Cependant, le récit trouve une issue positive lorsque la famille entre au Thaï Zone Express, où ils ont finalement pu accéder aux toilettes.

Cet établissement a fait preuve d’hospitalité en laissant la famille utiliser les installations sans conditions préalables, ce qui contraste fortement avec l’expérience moins accueillante des autres commerces.

Cette mésaventure soulève des questions importantes sur l’accueil et les services de base que devraient offrir les commerces, surtout dans des situations d’urgence impliquant de jeunes enfants.

Le débat sur les politiques d’accès aux toilettes dans les lieux publics et privés est ainsi relancé, mettant en lumière la nécessité de plus de compassion et de compréhension de la part des commerçants.

La vidéo a rapidement suscité un débat animé sur les réseaux sociaux, avec de nombreux internautes exprimant leur soutien à la mère, tout en critiquant les pratiques de certains commerces qui restreignent l’accès aux toilettes.

Ce témoignage incite à une réflexion sur l’équilibre entre les intérêts commerciaux et les besoins élémentaires des consommateurs, notamment dans des situations urgentes.

Source : Conneriesqc