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Modifications majeures prévues dans les supermarchés québécois
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Modifications majeures prévues dans les supermarchés québécois

Hanane Kabbab
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Dès le 15 mai 2025, des nouvelles règles concernant les prix et pratiques en épicerie entreront en vigueur, promettant plus de transparence et des avantages pour les consommateurs.

Une des mesures phares est l’augmentation du montant compensatoire en cas d’erreur de prix. Ce montant passera de 10 $ à 15 $, une première modification en 25 ans. Ainsi, si une erreur de prix est détectée au moment de payer à la caisse, les clients pourront recevoir jusqu’à 15 $.

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Les nouvelles exigences obligeront les épiceries à rendre leurs étiquettes de prix plus lisibles et informatives. Selon le projet de loi 72, les informations suivantes devront être explicitement mentionnées :

  • Le prix à l’unité.
  • Le prix par unité de mesure.
  • Le prix courant.
  • Le prix pour les non-membres (dans le cas d’épiceries à adhésion).

Ces ajustements visent à faciliter les comparaisons pour les consommateurs et à éviter toute ambiguïté.

Les terminaux proposant des options de pourboire devront désormais calculer les pourcentages sur le montant avant taxes. De plus, les choix de pourboire devront être affichés de manière neutre, avec une option bien visible permettant de ne pas laisser de pourboire.

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Ces modifications sont le fruit d’efforts déployés pour protéger les consommateurs et moderniser des pratiques jugées obsolètes.

L’Office de la protection du consommateur a souligné que ces mesures répondent à des préoccupations exprimées depuis des années.

Pour plus de détails sur ces changements, consultez le site de l’Office de la protection du consommateur.

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