Rappel immédiat d’un produit IKEA dans toutes ses succursales canadiennes
Un simple ustensile de cuisine, présent dans des centaines de cuisines canadiennes, pourrait poser un danger insoupçonné. IKEA a lancé un important rappel de produit à travers le Canada, invitant ses clients à agir rapidement.
Un problème détecté dans un produit populaire
Le rappel concerne un presse-ail noir de la gamme IKEA 365+ VÄRDEFULL. Vendu partout au Canada, ce produit présente un risque : de petites particules métalliques peuvent se détacher lors de son utilisation, ce qui pourrait entraîner une ingestion accidentelle avec les aliments. Cette défaillance a été confirmée après une enquête interne menée par IKEA.
Comment reconnaître le produit rappelé?
Le presse-ail visé a été commercialisé sous les numéros 305.781.89 et 201.521.58 au Canada. À l’étranger, le numéro d’article est 601.636.02. Les articles concernés portent une estampille de date comprise entre 2411 (AASS) et 2522 (AASS).
Il est aussi identifiable grâce au logo IKEA situé sur la poignée supérieure. Si un doute persiste, les clients sont invités à retourner tout presse-ail IKEA 365+ VÄRDEFULL noir, même sans preuve d’achat.
IKEA offre une solution simple et accessible
Les clients qui possèdent cet ustensile doivent cesser immédiatement de l’utiliser et le rapporter dans n’importe quel magasin IKEA du pays. En échange, ils recevront un remboursement intégral, sans qu’aucun reçu ou preuve d’achat ne soit exigé.
IKEA recommande également de prévenir son entourage, surtout si ce presse-ail a été offert, prêté ou vendu à d’autres personnes.
Un rappel important, une réaction rapide
Pour toute question, les consommateurs peuvent contacter IKEA au 1-800-661-9807 ou consulter la section dédiée aux rappels sur le site officiel : fr.IKEA.ca/rappelsdeproduits.
Dans un message adressé à ses clients, IKEA présente ses excuses :
« IKEA s’excuse pour tout inconvénient causé par ce rappel. »
La sécurité des consommateurs reste une priorité pour l’entreprise, qui agit de manière proactive pour limiter les risques.
Ce rappel concerne potentiellement un grand nombre de foyers canadiens. Un simple geste — vérifier ses ustensiles de cuisine — peut éviter des conséquences beaucoup plus graves.
Source: Ikea
