Un client explose à la caisse libre-service à cause… des sacs plastiques

Une simple visite à l’épicerie s’est transformée en véritable scène de comédie (ou de malaise) pour plusieurs clients, alors qu’un homme a eu une vive altercation avec la superviseure des caisses libre-service… au sujet des sacs d’emballage.

Le motif du conflit ? Le nombre de sacs utilisés par le client pour emballer ses articles. Trop, selon la superviseure. Pas assez solides, selon lui.

Et c’est là que les esprits se sont échauffés.

Dans un témoignage qui circule sur les réseaux sociaux, le client raconte avec humour et frustration le déroulement de l’échange :

Elle : « Vous gaspillez nos sacs ! »
Moi : « Si vous n’aimez pas ma façon d’emballer, venez le faire vous-même. »
Elle : « Ce n’est pas mon travail ! »
Moi : « Exactement. Alors laissez-moi tranquille. »
Elle : « Pourquoi utilisez-vous deux sacs ? »
Moi : « Parce qu’ils se déchirent. »

Mais la logique n’était manifestement pas au rendez-vous :

Elle : « Vous mettez trop d’articles. Divisez-les dans deux sacs au lieu de doubler un sac. »
Moi : « Donc, j’utilise deux sacs… dans les deux cas. »
Elle : « Non, parce que ce n’est pas doublé. »

Une discussion absurde, ponctuée de regards consternés de la part des clients en file. Certains ont même filmé discrètement la scène, témoins involontaires d’un moment de tension surréaliste, mais tristement représentatif du climat dans certaines grandes surfaces.

Ce témoignage soulève une question que plusieurs clients se posent depuis longtemps :
les sacs en plastique des épiceries sont-ils devenus inutilisables ?

Fins, souvent troués, les poignées qui cèdent au premier mouvement… plusieurs se plaignent qu’il faille doubler systématiquement les sacs, surtout pour les produits lourds comme le lait, les bouteilles ou les conserves.

🎤 « J’ai déjà eu une boîte d’œufs qui est tombée sur le sol du stationnement parce que le sac a craqué. » – Un client outré sur Facebook.

Des clients proposent des solutions simples :

• revenir aux sacs plus résistants (même payants)
• inciter les clients à apporter leurs sacs réutilisables
• ou simplement former les employés à gérer ces situations sans créer de conflit

Parce qu’après tout… une pinte de lait et un sac qui se déchire ne devraient pas causer une scène dramatique à l’épicerie.

 

💬 Et vous, trouvez-vous que les sacs sont trop fragiles ? Avez-vous déjà vécu ce genre de moment gênant à la caisse libre-service ?

 

Source : Conneiesqc