Un incident récent survenu dans un restaurant de la chaîne La Cage a suscité une vague de réactions sur les réseaux sociaux, en particulier sur Twitter / X.
Un client, s’identifiant sous le pseudonyme de Croustillant Dupé, a exprimé son mécontentement après avoir été confronté à une facture dépassant les 183 $ pour un repas apparemment simple.
L’affaire a pris une tournure intéressante lorsque la publication de Croustillant Dupé a révélé que grâce à l’intervention d’une serveuse, une promotion a été appliquée, réduisant la facture à un peu plus de 150 $.
La commande en question incluait une portion de nachos classiques, deux pichets de bière, et deux biftecks de style New York.
Tu es dans un hôtel ‘’ordinaire’’ comme le Quality IN & c’est ce resto @_LaCage collaboratif du gros bouffon @francoislegault qui a adoré être un des premiers à vouloir pousser le passport Nazitaire & tu dois payer ça mais une chance que tu as vu la crosse du menu pic.twitter.com/aNssny31ht
— Croustillant Dupé (@cocovid1984) August 14, 2024
La réaction du public a été mitigée. Certains internautes se sont étonnés du montant initial de la facture, jugeant le prix exorbitant pour ce type de repas, même dans un restaurant sportif réputé pour son ambiance et ses mets de qualité.
D’autres ont félicité la serveuse pour son geste, soulignant l’importance du service client et la différence que peuvent faire les petites attentions.
L’auteur de la publication a précisé que la réduction a été possible grâce à la serveuse qui a utilisé son propre compte pour appliquer la promotion, un acte qui a visiblement soulagé le client mais qui soulève des questions sur les pratiques de tarification et les promotions dans les chaînes de restauration.
Ce cas souligne l’importance de la transparence des prix et du rôle du service client dans l’expérience globale au restaurant.
La discussion en ligne continue de poser la question: jusqu’où les restaurants peuvent-ils aller dans la fixation de leurs prix avant que cela ne devienne rédhibitoire pour les consommateurs?
