Incident linguistique à Longueuil : une cliente furieuse après avoir été servie en anglais chez McDonald’s
Un incident linguistique a suscité de vifs débats sur les réseaux sociaux après qu’une cliente ait filmé une altercation dans un McDonald’s de Longueuil, au Québec.
L’utilisateur TikTok @lololep08 a partagé une vidéo où elle exprime son mécontentement face à une employée qui lui a parlé en anglais, suscitant une réaction intense de sa part.
La vidéo montre la cliente exigeant le nom de l’employée qui l’a servie en anglais, un fait qu’elle considère comme une atteinte à son identité culturelle, dans une province où le français est la seule langue officielle.
“Se faire servir en anglais parce que l’employée ne parle pas français… dans un #mcdonaldcanada de Longueuil, au Québec dont LA SEULE LANGUE OFFICIELLE EST LE FRANÇAIS et en plus… se faire dire que c’est mon problème si je ne parle pas anglais???? Que de mépris! Je me sens insultée et dénigrée, je sens une atteinte à mon identité!”, écrit-elle.
L’échange s’est intensifié lorsque l’employée lui a rétorqué que parler en anglais n’était pas un problème, ce à quoi la cliente a répliqué : “Alors c’est mon problème de ne pas parler en anglais?”
Dans les établissements tels que McDonald’s au Québec, il est généralement admis que le personnel doit être capable de servir les clients en français, conformément à la Charte de la langue française, aussi connue sous le nom de Loi 101.
Cette loi garantit le droit de se faire servir en français dans la province. La majorité des employés dans les points de service sont bilingues et prêts à répondre dans la langue de leur choix.
Cet incident souligne les tensions linguistiques qui peuvent survenir même dans des contextes quotidien comme une commande au fast-food, rappelant l’importance du respect des droits linguistiques dans la province.
La vidéo a déclenché une discussion plus large sur les réseaux sociaux concernant les attentes linguistiques au Québec et le respect de la Loi 101 dans les chaînes de restauration rapide.
@lololep08 Se faire servir en anglais parce que l’employée ne parle pas français….dans un #mcdonaldcanada de Longueuil, au Québec dont LA SEULE LANGUE OFFICIELLE EST LE FRANÇAIS et en plus….se faire dire que c’est mon problème si je ne parle pas anglais???? Que de mépris! Je me sens insultée et dénigrée, je sens une atteinte à mon identité! #loi101 #quebeclibre #souveraineté #pq #francophone #français #mcdocanada #mcdonaldscanada @McDonalds Canada
Source : Conneriesqc
