Un numéro inconnu vous appelle? Avant de répondre, faites ce test simple (ça marche)
Votre téléphone sonne, mais le numéro affiché ne vous dit absolument rien?
Avant de répondre ou de rappeler, il existe quelques façons de vérifier la provenance de cet appel. Certaines astuces permettent même de retrouver des renseignements sur la personne ou l’entreprise qui cherche à vous contacter.
Avec la multiplication des appels publicitaires et des tentatives de fraude, mieux vaut prendre quelques précautions avant de décrocher.
Une première recherche peut vous donner des réponses
Lorsqu’un numéro apparaît à l’écran, mais qu’il ne figure pas dans vos contacts, une recherche rapide sur Internet peut être très utile.
Il suffit d’inscrire les chiffres dans Google pour vérifier si d’autres personnes ont déjà reçu des appels provenant de cette ligne. Certains sites et forums permettent aux internautes de partager leurs expériences et de signaler les numéros associés au télémarketing ou aux appels suspects.
Les réseaux sociaux constituent également une autre piste. Une recherche sur Facebook ou LinkedIn peut parfois permettre de retrouver un profil associé au numéro, à condition que cette information soit publique.
Des applications peuvent identifier les appelants
Pour faciliter l’identification des appels, il est possible de faire appel à des applications spécialisées comme Truecaller, Hiya ou WhosCall. Ces outils permettent de comparer le numéro reçu avec les informations contenues dans leurs répertoires.
Lorsqu’une correspondance est trouvée, l’application peut afficher le nom associé à la ligne ou indiquer qu’il s’agit d’un appel publicitaire ou potentiellement indésirable. Certaines proposent même un avertissement avant que l’utilisateur réponde.
Il ne faut cependant pas considérer ces résultats comme une preuve absolue. Les bases de données ne contiennent pas tous les numéros et les informations obtenues peuvent parfois être incomplètes ou erronées.
Que faire lorsqu’un numéro est masqué?
La situation est plus compliquée lorsque l’écran indique « numéro privé » ou « appel masqué ». Contrairement à un numéro simplement inconnu, les chiffres de l’appelant ne sont pas visibles. Une recherche sur Internet ne permet donc pas de retrouver directement son identité.
Dans ce genre de situation, le mieux est de communiquer avec son fournisseur de téléphonie pour connaître les options offertes. Si les appels deviennent répétitifs, menaçants ou s’apparentent à du harcèlement, il est préférable de conserver les dates et les heures des communications et de demander conseil aux autorités.
Votre téléphone peut aussi vous protéger
Les appareils récents proposent différentes fonctions pour limiter les appels indésirables. Sur iPhone, il est possible de mettre en sourdine les appels provenant de numéros inconnus. Plusieurs téléphones Android offrent également des filtres antipourriel.
Une précaution demeure essentielle : évitez de transmettre des renseignements personnels ou bancaires à quelqu’un dont vous n’avez pas confirmé l’identité. Un appel inattendu ne signifie pas nécessairement qu’il est légitime.
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